2025/02/27 09:23
【ご注文からお届けまで】
通常、1～3営業日以内に発送致します。お届け日のご指定も可能です。
ご予約オーダーのウェットスーツにつきましては、原則2～4週間を納期としていただいておりますが、
受注状況によってはそれ以上になってしまう場合がございます。予めご了承ください。
ご注文受付後、自動返信メールにて、注文内容のご確認メール(ご注文控えメール)をお送りします。
その後、出荷の準備が整い次第、発送通知メールをご連絡致します。
【配送・送料について】
<当日出荷に関して>
入金確認後、午前 11 時までに頂いたご注文は当日出荷となりますが、
それ以降のご注文は翌日出荷とさせて頂きますのでご了承ください。
注)土日祝日に頂いたご注文は翌営業日の出荷とさせて頂きます。
＜配送業者＞
・佐川急便
・ヤマト運輸
・ゆうパック(沖縄・沖縄(離島エリア))
【お支払い方法について】
お支払い方法につきましては、下記、6つの方法がございます。
・翌月あと払い
・クレジットカード決済
下記のクレジットカードでお支払いいただけます。
VISA／MasterCard／アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）／JCB
・キャリア決済
下記のキャリア決済でお支払いいただけます。
docomo／au／softbank
・銀行振り込み
注)入金確認後、発送となります。
・コンビニ決済
注1)コンビニ決済の際は、期日内に支払いがないと自動キャンセルとなります。
注2)お支払い確定後、発送となります。
・AmazonPay
【領収書について】
領収書発行には２つ方法があります。
1、クレジット会社より届く利用明細・銀行振り込みにより発行される受領書と、購入購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」
メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
2、当ストアが発行する領収書が必要な場合は、ご注文の際に「備考欄」「領収書希望」の旨を記載ください。
「宛名」「但し書き」のご指定がある場合は、あわせてご記載ください。領収書を発行し、商品と一緒に同梱か別途郵送でお届けします。
【返品・交換について】
商品ご到着7日以内、かつ未使用のものであれば返品・交換のご対応致します。
返品・交換の場合は、チャットやLINEよりお問い合わせをお願い致します。
【注意点】
1、返品・交換をする際は、商品についていたタグなども一緒にお戻しをお願いします。
2、お客様都合による返品・交換の際にかかる送料につきましては、全てお客様にご負担いただきます。
3、ネオプラン素材のウェットスーツ、ツアーコート等をお戻しする際は、シワがつきやすい為、
必ず到着したときと同じ形でお戻しをお願いします。
